Termos de Uso

1. Quem somos e a quem estes termos se aplicam

O Deskprise é um serviço on-line em que agentes de inteligência artificial trabalham como uma equipe para negócios digitais. Ele é operado por Invictus Company Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 55.766.823/0001-14, com sede em Rua Tiradentes, 205, Centro, Dores do Indaiá/MG, CEP 35610-000 ("nós").

Estes termos valem para quem cria uma conta, para quem é convidado para a organização de outra pessoa e para quem usa o serviço em nome de uma empresa ("você"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara que leu e aceita estes termos e a Política de Privacidade (deskprise.com/privacidade/). Se usa em nome de uma empresa, declara também que tem poderes para aceitá-los por ela.

2. O que o Deskprise faz

Você descreve um pedido. Uma agente gerente transforma o pedido em um plano e distribui as tarefas entre agentes especialistas — hoje, designer, copywriter e gestor de tráfego. Você acompanha o trabalho, responde quando os agentes perguntam e aprova o que precisa de aprovação.

O serviço pode se conectar a contas suas em outras plataformas — hoje, a Meta Ads (para ler campanhas e resultados) e a ViktoPay (para ler vendas). Essas conexões são feitas por você, quando quiser, e podem ser desfeitas pela tela de Integrações.

Acesso antecipado. O Deskprise está em fase de acesso antecipado: funções podem mudar, ser acrescentadas ou retiradas, e o serviço pode ficar fora do ar para manutenção. Avisamos com antecedência sempre que uma mudança afetar o seu uso.

3. Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros ao criar a conta.
• A senha é sua e não deve ser compartilhada. Cada pessoa usa a própria conta.
• Quem cria a organização é o proprietário dela: responde pelo que acontece nela e, quando for possível convidar outras pessoas, decide quem entra e o que cada uma pode fazer.
• Se perceber uso que você não autorizou, troque a senha e escreva para contato@invictuscompany.com.br.

4. Os agentes, e o que depende de você

Os agentes produzem textos, planos, análises e sugestões com modelos de inteligência artificial. Esse conteúdo pode conter erros, ser incompleto ou não servir ao seu caso. Revise antes de usar, publicar ou tomar decisões com base nele.

• Ações com risco esperam por você. Uma ação que gaste dinheiro, publique ou envie algo em seu nome, ou apague alguma coisa, só acontece depois de uma pessoa da sua organização aprovar. O que você aprova é decisão sua.
• Números são calculados, não estimados. Indicadores como ROAS, CPA e custo são calculados por código a partir dos dados das plataformas conectadas. Eles dependem da qualidade desses dados, e a interpretação e o texto sobre eles são feitos por IA.
• Memória é informação. Os agentes podem sugerir notas sobre o seu negócio; só uma pessoa da sua organização confirma uma nota. Uma nota confirmada informa o trabalho dos agentes, mas não é uma ordem.

O Deskprise não presta consultoria jurídica, contábil, financeira ou de investimentos. Uma análise de tráfego é uma leitura dos seus números, não uma garantia de resultado.

5. Integrações com outras plataformas

Ao conectar uma conta de outra plataforma, você nos autoriza a acessar os dados dessa conta na medida necessária para o serviço, e declara que tem o direito de dar essa autorização.

• Meta Ads: a conexão pede só leitura (ads_read e business_management). O Deskprise lê contas de anúncios, campanhas, conjuntos de anúncios e resultados; nenhuma campanha é criada, pausada ou alterada por ele.
• ViktoPay: a conexão lê as vendas do seu negócio para cruzar com o investimento em anúncios.

Cada plataforma tem os próprios termos, e o uso delas continua regido por eles. Não respondemos por falhas, mudanças ou limites impostos por essas plataformas — por exemplo, um dado que a Meta deixe de fornecer.

6. O que não é permitido

• Usar o serviço para algo ilegal, enganoso ou que viole direitos de terceiros — incluindo publicidade enganosa, produtos proibidos pelas políticas das plataformas e uso de dados pessoais sem base legal.
• Tentar acessar dados de outra organização, burlar limites, permissões ou aprovações, ou interferir no funcionamento do serviço.
• Copiar, revender ou explorar o serviço fora do uso normal da sua conta, ou extrair o seu conteúdo de forma automatizada sem a nossa autorização.
• Usar o conteúdo gerado para treinar modelos concorrentes, ou apresentá-lo como revisado por um profissional quando não foi.

Podemos suspender uma conta ou organização que descumpra estas regras, avisando o motivo, salvo quando a lei ou a segurança de outras pessoas exigirem agir antes.

7. Seu conteúdo e o nosso

O que é seu continua seu. Os dados do seu negócio, os pedidos que você faz e o que os agentes produzem para você pertencem a você. Você nos dá apenas a permissão necessária para guardar, processar e mostrar esse conteúdo enquanto presta o serviço.

Não vendemos o seu conteúdo e não o usamos para treinar modelos de inteligência artificial. O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

Métricas agregadas. Você nos permite tratar os totais de desempenho que o Deskprise calcula para o seu negócio (receita, vendas, reembolsos, gasto em anúncios, ROAS, CPA e lucro, por dia) para dar suporte, melhorar o serviço e produzir estatísticas anônimas, como descrito na Política de Privacidade. Nenhum dado de quem comprou de você entra nesses totais.

Estudos de caso e depoimentos só com autorização expressa. Não publicamos o nome do seu negócio, os seus números nem nada que identifique você em estudo de caso, depoimento ou divulgação sem a sua autorização expressa e por escrito para aquele uso.

O software, a marca Deskprise, o visual e os textos deste site são nossos. Estes termos não transferem nenhum direito sobre eles além do uso do serviço.

8. Preço

Durante o acesso antecipado, o uso do Deskprise não é cobrado. O consumo dos agentes é medido em créditos internos, que servem para mostrar quanto cada trabalho custou e para limitar o uso; eles não são vendidos nem têm valor fora do serviço.

Quando o serviço passar a ser pago, os preços e as condições de pagamento serão informados antes, e nada será cobrado sem que você os aceite.

9. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e os dados seguros, mas o Deskprise é oferecido como está, sem garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de erros, especialmente durante o acesso antecipado.

Na medida permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidades ou decisões tomadas com base no conteúdo gerado pelos agentes, nem por danos causados por plataformas de terceiros. Nada nestes termos afasta direitos que a lei garante a você e que não podem ser renunciados.

10. Encerramento

Você pode deixar de usar o serviço quando quiser e pedir a exclusão da sua conta e dos dados do seu negócio — o caminho está em deskprise.com/excluir-dados/. Podemos encerrar o serviço ou uma conta avisando com pelo menos 30 dias de antecedência, salvo nos casos do item 6.

11. Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, a versão e a data no topo desta página mudam com eles. Uma mudança que afete os seus direitos é avisada antes de valer, por e-mail ou dentro do serviço.

12. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Dores do Indaiá/MG, ressalvado o direito do consumidor de propor a ação no foro do próprio domicílio.

13. Contato

Dúvidas, pedidos e reclamações sobre este documento vão para contato@invictuscompany.com.br. O Deskprise é operado por Invictus Company Ltda, CNPJ 55.766.823/0001-14, com sede em Rua Tiradentes, 205, Centro, Dores do Indaiá/MG, CEP 35610-000.